本報記者 林建榮 通訊員 許統(tǒng)澤 李馳

借助“區(qū)塊鏈+社?！保忻窳_麗芳及時繳納社保費；在個稅匯算輔導(dǎo)專班的幫助下，中學(xué)教師郝煜順利填報大病醫(yī)療等專項附加扣除信息，完成退稅申請……以民為本，以行踐知。黨史學(xué)習(xí)教育啟動后，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局黨委的統(tǒng)一部署，在按要求做好規(guī)定動作的同時，結(jié)合自身實際做實自選動作，推出以“做好一批民生‘微’實事，開展十項便民專項行動，落實好稅務(wù)總局百項具體措施，建立千人體驗師隊伍”為主要內(nèi)容的“一十百千”行動方案，融黨史學(xué)習(xí)于惠民服務(wù)中，以實際舉措做到學(xué)史力行。

細(xì)節(jié)處入手 察民情辦實事

找準(zhǔn)有效需求，提供有效供給。近期，深圳稅務(wù)干部到“小巨人”代表企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等問需走訪，從企業(yè)訴求“小切口”出發(fā)，從細(xì)節(jié)之處入手，推動惠民服務(wù)出真招?！耙尪愘M紅利、納稅繳費便利惠及市場主體，多辦強信心、暖人心、聚民心的實事，以此來檢驗稅務(wù)部門黨史學(xué)習(xí)教育的成效?！鄙钲谑卸悇?wù)局黨委書記、局長張國鈞帶隊走訪科安達(dá)、國微電子等“小巨人”企業(yè)時強調(diào)，“要好好想想企業(yè)的具體需求，從企業(yè)的角度看最應(yīng)該改進(jìn)的細(xì)節(jié)，做到服務(wù)優(yōu)無止境?！?/p>

“問需走訪如春風(fēng)送暖?！薄靶【奕恕逼髽I(yè)、深圳市永聯(lián)科技有限公司創(chuàng)始人朱建國這樣評價深圳稅務(wù)部門惠企辦實事的舉措。稅務(wù)干部走訪過程中得知永聯(lián)科技遇到了短期資金緊缺的壓力，主動宣傳最新優(yōu)惠政策，并利用“銀稅互動”為企業(yè)爭取資金，解了企業(yè)燃眉之急。

今年以來，深圳稅務(wù)系統(tǒng)共召開納稅人座談會166次，走訪企業(yè)2000余家，收集問題及意見建議737條，已反饋納稅人735條，各黨支部領(lǐng)辦惠民實事253件，獲得社會普遍好評。

“?！毙袆映鰧嵳?精服務(wù)解民憂

深圳市稅務(wù)局聚焦納稅人具體需求，推出“稅費政策直達(dá)快享”“推進(jìn)移動辦、掌上辦、智能辦”“自然人納稅人便利服務(wù)”等十項便民專項行動。

“華潤置地進(jìn)軍海外，面臨逐漸增多的國際稅收風(fēng)險，很多風(fēng)險隱藏在小處、細(xì)微處。稅務(wù)部門專設(shè)聯(lián)絡(luò)員精準(zhǔn)推送有關(guān)政策，與財務(wù)人員一起仔細(xì)梳理每一處可能的風(fēng)險點，積極幫助我們解決跨境涉稅爭端，讓我們‘走出去’的信心更加堅定?！钡靡嬗谏钲谑卸悇?wù)局推出的國際稅收事項事先裁定服務(wù)，華潤置地稅務(wù)總監(jiān)董文暉對企業(yè)開拓海外市場充滿信心。

深圳市稅務(wù)局還在“@深稅平臺”上線區(qū)塊鏈電子發(fā)票、無欠稅證明開具、注銷預(yù)檢、財務(wù)軟件直連申報等便民功能，并發(fā)布“遠(yuǎn)程辦”平臺，將25項業(yè)務(wù)移上“云端”，為納稅人提供“不到廳即可享受到廳服務(wù)”的便利。

為提升服務(wù)水準(zhǔn)，深圳稅務(wù)部門邀請納稅人代表擔(dān)任納稅服務(wù)的“質(zhì)檢員”，在原有200名稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師的基礎(chǔ)上，擴大隊伍規(guī)模，目前已組建了一支覆蓋全市所有區(qū)局，由900名納稅人和100名稅務(wù)干部組成的千人體驗師隊伍。這支千人體驗師隊伍積極參與服務(wù)改進(jìn)，提出了不少合理化建議，讓深圳稅務(wù)的稅費服務(wù)工作進(jìn)一步做細(xì)做實。

謀共治促合作 聚合力開新局

面對深圳“雙區(qū)”驅(qū)動、“雙區(qū)”疊加的發(fā)展機遇，深圳市稅務(wù)局主動融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展格局，增強地區(qū)聯(lián)動，積極謀求協(xié)同共治。

深圳市稅務(wù)局聯(lián)合廣東省稅務(wù)局舉辦粵港澳大灣區(qū)“9+2”城市稅收政策網(wǎng)絡(luò)直播，邀請涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的專家為300余戶跨地區(qū)、跨境經(jīng)營企業(yè)解讀稅收政策，解決涉稅難題，為企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境。

百年大計，人才為先。深圳市稅務(wù)局印發(fā)《港澳涉稅專業(yè)人士在廣東自由貿(mào)易試驗區(qū)深圳前海蛇口片區(qū)執(zhí)業(yè)管理暫行辦法》，進(jìn)一步放寬港澳涉稅專業(yè)人士在深執(zhí)業(yè)限制，吸引更多稅務(wù)專業(yè)人士來深圳就業(yè)，共同為深圳的高質(zhì)量建設(shè)添磚加瓦。截至目前，54名港澳涉稅專業(yè)人士已完成執(zhí)業(yè)登記。

“深圳市稅務(wù)局將持續(xù)豐富學(xué)習(xí)形式，堅持黨委帶頭、支部跟進(jìn)、青年聚合，高質(zhì)量推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。同時，聚焦學(xué)史力行，把學(xué)黨史同落實稅收改革、讓納稅人繳費人盡享改革紅利緊密結(jié)合，為群眾辦實事解難題，助力深圳經(jīng)濟社會持續(xù)向好發(fā)展?！睆垏x表示。